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1.メールアドレス、パスワードが間違っている
・半角、全角、大文字、小文字が間違っていませんか?
・メールアドレス、パスワードの前後にスペースが入っていませんか?
2.PCの設定(cookieが無効になっている)
cookieの設定が「受け付けない」または「無効にする」とされているとメールアドレスやパスワードが誤っていない場合でもログインが出来ない場合があります。
以下にcookieの設定についてご案内させていただきますのでご確認ください。
【代表的なブラウザでのcookieの設定画面】
Internet Explorerの場合
・「ツール」→「インターネットオプション」→「セキュリティ」→「レベルのカスタマイズ」の画面で『cookie を受け付ける(有効にする)』に設定
・バージョン6.0以降のInternet Explorerをご利用の場合
「セキュリティ」ではなく「プライバシー」を開いて、プライバシー設定を『中−高』位に設定
※ご利用いただいているブラウザのバージョンによって多少設定方法が異なります。
お使いのブラウザのヘルプなどをご覧の上設定をご変更ください。
※上記をお試しいただいた上でログイン出来ない場合はinfo@hakusenshuzou.jp
までお問い合せ下さい。
>>ログイン画面へ
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